Mijn Klacht:
Bij het aanmelden voor een domein was bij mij al een fout gemaakt. Ik kreeg een pakket waarvoor Die ik niet had besteld. Dit is uiteindelijk nooit meer opgelost omdat deze bedrijf geen mogelijkheid heeft om met hun te communiceren. Je krijgt alleen maar een chat robot die informatie geeft en zegt dat je een andere pakket moet bestellen.
Deze bedrijf gebruikt met opzet zeer misleidende informatie, en éénmaal je er in trapt, is er geen enkel vorm van oplossing die geen extra geld kost.
Deze bedrijf profiteert van het feit dat ze jou kunnen incasseren zonder jouw de kans te bieden om een klacht te kunnen indienen.
Apart hiervan verlengen ze weer automatisch het verkeerde pakket die ik geen gebruik van kan maken en als je niet betaald blijven incasso kosten hopen alleen maar ophopen.
Ik wil niet voor deze oplichterij betalen en ik weet niet hoe ik eruit moet komen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben niet eens met deze kosten en en will ze niet betaalen. Ik heb nooit een webshop bestelled, ik heb het niet eens nodig. Ik wens dat het verlening van deze service die ik niet eens heb besteld geannuleerd word.
