Mijn Klacht:
Bij MijnDomein.nl wordt alleen support per email verricht. Dat is niet zo’n probleem als die meldingen dan ook snel beantwoord worden.
Mijn website is een paar dagen geleden off-line gehaald omdat die gehacked zou zijn. Ik heb inderdaad 2 verdachte bestanden gevonden en die vervangen door de originele.
Daarna heb ik ondertussen dagelijks een mail gestuurd met het verzoek de site opnieuw te scannen en vrij te geven. Geen enkele reactie.
Erg frustrerend. Je zal maar een webshop of andere commerciële activiteit runnen via MijnDomein.nl, dan gaat je zaak door deze lakse houding van MijnDomein.nl mooi naar de kl*te.
Gewenste Oplossing:
Website weer on-line en een betere helpdesk.
