Klacht: Geen opzegmogelijkheid

Nicoline Steenwoerd op 25 oktober 2021 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnDomein.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 25 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Domein hosting b.v. ,

Verschillende malen domeinnamen af proberen te zeggen wegens beindigen bedrijf, waarom lukt dit niet bij jullie?
Mijn bedrijf is sinds aug 2019 stopgezet, alle.emails bijbehorend automatisch hierbij ook!!
Nieuw registreren lukt niet omdat mijn huidige email bij jullie bekend is , dus afzeggen zou toch per direct eitje moeten zijn?
Dus niet, via account afzeggen, alles individueel aanklikken, dan zou je een mail krijgen waarbij je moet bevestigen dat je inderdaad afzegt, dan kun je pas verder in het proces van afzeggen. Alleen die bevestigingsemail die komt dus niet, waardoor je niet kan afzeggen,
Natuurlijk wel emails over expire date en automatisch verlengen.. hierop antwoorden tot opheffen met de kopie idee ( tip van mijn domein) lukt niet, gewoon een mail terug dat je zo niet kunt afzeggen.

Mijn domein, hoe kan ik afzeggen????
Er is geen geld meer om te betalen voor niet nodige diensten.

Nicoline Steenwoerd

Gewenste Oplossing:

Opheffen voor expiry date 2021

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnDomein.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnDomein.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nicoline Steenwoerd
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM