Klacht: geen adequate dienstverlening

Bart Stoffels op 09 maart 2021 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnDomein.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 9 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijndomein is veel te snel met het afsluiten van e-mail verkeer na overschrijding data limiet. Ook is de reactietermijn van de helpdesk onnodig lang en mis je een chat of telefoonfunctie van de helpdesk enorm.

Gewenste Oplossing:

Als de helpdesk functie is verbeterd en de waarschuwing van data overschrijding meer tijd geeft om dat probleem op te lossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnDomein.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnDomein.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bart Stoffels
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM