Klacht: Factuur voor producten die zijn opgezegd

MB Dienstverlening op 28 februari 2023 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnDomein.nl is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 28 februari 2023

Een klant van MijnDomein.nl heeft een klacht ingediend over een factuur van 195 euro voor producten die hij eerder heeft opgezegd. Ondanks de opzegging ontving hij een e-mail met de factuur voor diensten waar hij geen gebruik van maakt.

Mijn Klacht:

Beste,

Een tijd geleden heb ik een twee producten aangeschaft bij mijndomein. Deze heb ik kort hierna ook opgezegd. Vandaag krijg ik een mail dat ik een factuur van 195,- voor producten waar ik geen gebruik van maak.

Gewenste Oplossing:

Niet betalen van de factuur

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnDomein.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MijnDomein.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnDomein.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MB Dienstverlening
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM