Klacht: Factuur terwijl ik nergens gebruik van heb gemaakt

willemvdKamp op 16 januari 2017 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnDomein.nl is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 16 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb nu een aanmaning ontvangen, begrijp er niets van. Tevens heb ik de gehele website afgezocht om een telefoonnummer van de helpdesk te vinden…. Niet te vinden…. Het 2828 nummer werkt niet.
Nu gaan ze dreigen met een incasso bureau.
Het is toch normaal dat er iemand van MijnDomein bereikbaar is om even de factuur door te spreken. Zeker als er zo een groot kantoor staat.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn volledige rekening wordt opgezegd, Ik gebruik de website niet.
Dan kan ik iemand anders in de arm nemen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnDomein.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MijnDomein.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnDomein.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM