Klacht: Domein naam gestolen

dbergwerf op 10 augustus 2020 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnDomein.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 10 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Niet voor het eerst heeft mijn domein een domein naam gestolen.
Ik krijg geen verhuis code meer en de WHOIS informatie laat zien dat het in bezit van mijn domein is.

Aangezien ze mij en ons bedrijf meer dan eens problemen en geld hebben gekost maak ik er nu mijn levenswerk van om te zorgen dat ik Mijn Domein zo veel schade zal berokkenen als ik maar kan.

Wat een boeven bende.
Blijf er ver weg van !!!!

Gewenste Oplossing:

Als Mijn Domein niet meer bestaat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnDomein.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnDomein.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht dbergwerf

5 jaren geleden - Hier het antwoord op mijn klachten dat ze mijn verhuizing niet regelen (geen antwoord dus): De domeinnaam is van jouw account verwijderd omdat de factuur na diverse herinneringen niet binnen het eerste minnelijke incassotraject is betaald. Dit is conform onze Algemene voorwaarden Artikel 4 en artikel 8. Echter blijft de vordering van kracht die inmiddels door Bos Incasso is doorgezet naar LAVG Gerechtsdeurwaarders. De vordering is opgebouwd uit het initiële bedrag en bijkomende (incasso)kosten. Ter informatie, na een betaling aan LAVG ​heb je voldaan aan de financiële verplichting. Echter geeft dat geen recht op teruggave van de domeinnaam. De termijn hiervoor is verstreken. Wanneer het recht op de domeinnaam is vervallen ​bieden wij je als voormalige houder de kans om als eerste de domeinnaam weer te registreren. Dit is mogelijk tot aan de vervaldatum van de domeinnaam en het tarief is €150,00 per domeinnaam. Wij parkeren de domeinnaam gedurende deze periode voor jou om te voorkomen dat ze door een andere partij geregistreerd kunnen worden. Omdat wij de domeinnamen in bewaring moeten houden zijn hier de genoemde kosten aan verbonden. Ga je akkoord dan wordt na betaling de domeinnaam teruggeplaatst op je account op basis van het pakket wat aan je domeinnaam gekoppeld was. Wellicht ten overvloede: ​Mijndomein heeft geen invloed op de huidige status van jouw e-mail of voormalige website. Hopend je hier voldoende mee te hebben geïnformeerd.

Alle klachten die gemeld zijn door dbergwerf
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM