Klacht: Account gedeactiveerd

Studio-Anne op 22 maart 2023 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnDomein.nl is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 22 maart 2023

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn account is uit het niks via de webmail gedeactiveerd. Ik kan nu niet inloggen en mijn werk niet doen. Ik krijg nergens reactie en kan ook geen klacht indienen. Ze verwijzen je naar een chatbot waar je geen antwoord krijgt op je vragen. al 3 dagen kom ik geen stap verder en kunnen mijn klanten mij niet bereiken via de mail.

Gewenste Oplossing:

Contact met het bedrijf en mijn account weer beschikbaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnDomein.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MijnDomein.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnDomein.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Studio-Anne
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM