Klacht: 3 domeinen overgezet en niet te gebruiken, tevens ten onrechte geld van mijn rekening geschreven.

Dees000 op 01 april 2022 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnDomein.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 1 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zondag 2 domeinen verhuisd inclusief webhosting en e-mail. Maandag nog eens een domein. Sinds dien problemen en ik kan niets gebruiken. Ik heb nu heel vaak gemaild en tickets aangemaakt.

Ook aangegeven dat dit geen hobby websites zijn maar een professioneel bedrijf en dat wij tevens financiele schade oplopen doordat we geen website en/of e-mail kunnen gebruiken. Woensdag uit wanhoop verhuis tokens aangevraagd om de domeinen ergens anders onder te brengen maar ook deze krijg ik ook niet.

Vandaag is er ook nog eens 2x een bedrag van mijn rekening geschreven terwijl ik geen openstaande facturen heb.

Gewenste Oplossing:

Een verhuis token sturen zodat ik mijn domeinen zsm kan overzetten, mijn geld terug storten en zorgen dat wij weer aan het werk kunnen.

Als dit vandaag niet gebeurt een financiële compensatie om de financiële schade te dekken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnDomein.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnDomein.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dees000
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM