Mijn Klacht:
Dag,
Ik heb op 28 maart 2020 mijndomein opgezegd omdat ik 71 euro per jaar moest gaan betalen (ooit 10 euro per jaar, later 29,50 per jaar.. 10 jaar klant geweest). Hierop nooit meer iets gehoord, wel was mijn website (logisch) uit de lucht en werkte het bijbehorende mailadres ook niet meer. Nu ontvang ik vanochtend een mail van een incasso bureau. Na wat gegoogle dacht ik dat het spam was. Ik heb ze even gebeld om dat te melden, maar het was een rasecht dossier! Ze vertelden zelfs dat de deurwaarder binnenkort bij me op de stoep staan! Ik belde mijndomein. Maar zij zijn telefonisch niet bereikbaar. chatfunctie is niet beschikbaar op hun site. En nu via FB gebrobeerd contact te krijgen, maar daar wordt vooralsnog niet gereageerd. Ik heb altijd een automatische incasso gehad en nooit een bericht van mijn domein dat ik een factuur open had staan.. HELP!!
Gewenste Oplossing:
Aub contact. Want dit kan niet waar zijn... Eenzijdig een incasso bureau op iemand afsturen terwijl ik van hen nooit een tel/bel/mail heb ontvangen!
