Klacht: Streya (ook wel mijn Dienstverlener.nl) belazerd de boel

STAD1234 op 13 februari 2019 over MijnDienstverlener.nl in de categorie Servicediensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Servicediensten
Status Open
Datum 13 februari 2019

Een klant van MijnDienstverlener.nl, ook bekend als Streya, heeft een klacht ingediend over het gebrek aan communicatie en dienstverlening na het afsluiten van een contract. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontving de klant geen reacties en kreeg hij onterecht rekeningen toegestuurd, zelfs na tijdige opzegging van het contract.

Mijn Klacht:

Op dag werd ik telefonisch benaderd door Streya mijndienstverlening. N a een geloofwaardig verhaal werd er gevraagd om een contract af te sluiten. En dat heb ik ook gedaan. Na het invullen van de gegevens op Mijn Dienstverlener gebeurde er echter helemaal niets . Zij verhulde zich in stilzwijgen, van de mogelijke beloofde opdrachten kwam er helemaal niets binnen. Ook niet nadat ik diverse malen geprobeerd heb contact met hen op te nemen, kreeg ik geen antwoord. Zowel telefonisch niet als via de mail niet. Twee en een halve maand voor einde afloop datum schriftelijk opgezegd en toch diverse malen een rekening sturen voor een nieuw jaar. ook hierop diverse malen schriftelijk op geantwoord maar krijg hierop geen enkele reactie terug….

Gewenste Oplossing:

Eigenlijk ben ik nu zover dat zij het ingelegde geld moeten terug storten wegens niet nakomen van de afspraken enof niet geleverde diensten. en per directe stoppen van de herinneringen...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnDienstverlener.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnDienstverlener.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM