Klacht: Opzegging contract

Kubis16 op 13 februari 2019 over MijnDienstverlener.nl in de categorie Servicediensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Servicediensten
Status Open
Datum 13 februari 2019

Een klant van MijnDienstverlener.nl heeft zijn contract binnen de gestelde termijn van 7 dagen opgezegd, maar de opzeggingsbrief zou niet zijn aangekomen. Ondanks herhaalde verzoeken om hulp bij de opzegging, ontvangt de klant geen ondersteuning en wordt alleen gewezen op betalingsverplichtingen. De klant beschrijft de situatie als teleurstellend en voelt zich opgelicht door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik had hier 1e dag na een contract hier mijn contract weer opgezegt. Het moest binnen 7 dagen en dat had ik gedaan en een of ander manier komt de opzeggingsbrief niet aan en zit ik vast aan een contract zonder dat ik het nog wil. Ik vraag geholpen te worden om de contract opte zeggen maar ik word er niet mee geholpen. Enige optie die ze me aanbieden is betalen betalen en betalen. Wat een slechte bedrijf is dit. Echt oplichterij en als iemand geholpen wilt worden om dit stop te zetten word er niet gedaan. Blijf genoef mails sturen en word niet meer beantwoord.

Gewenste Oplossing:

Als mijn contract stopgezet word per direct ben hier al tijdje mee bezig.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnDienstverlener.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnDienstverlener.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM