Mijn Klacht:
Ik heb een brief gekregen van mijnandersnota.nl over een rekening van de orthodontist die nog niet was betaald. Daar wilde ik graag een vraag over stellen, aangezien ik niet bewust was van deze onbetaalde rekening (ik had het idee dat alles al was afbetaald). Maar de brief was twee en een halve week te laat aangekomen (en waarschijnlijk dus veel te laat verstuurd)! Waardoor ik geen vragen meer kon stellen over de rekening (dat moet binnen twee weken voor de notadatum, en die was zonder dat ik er iets aan kon doen dus allang verlopen).
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik met mijn melding ervoor kan zorgen dat mijnandersnota.nl hun brieven in het vervolg wél op tijd verstuurd, en dat ik kan vragen waar waar de rekening van mijn orthodontist vandaan komt.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
