over de rug van

Question

Incasso kosten 40 euro op een hoofdbedrag van 20 euro en dan ook nog rente rekenen. Door organisaties zoals mijnandersnota komen er nog meer mensen in de schuldsanering. Mijnandersnota verdient enkel geld over de rug van mensen die het al niet zo breed hebben. volgens hen zijn de tarieven die ze doorberekenen goedgekeurd door de overheid. Dat het zo is wil nog niet zeggen dat het zo zou horen. Jullie verdienen je geld waar niet voor gewerkt is walgelijk!!

MijnAndersnota.nl · Accepted Answer

Geachte mevrouw Sloots,

Bedankt voor uw bericht. Uiteraard vinden we het vervelend om te horen dat u incassokosten heeft moeten betalen. Echter is ons facturatietraject zeer uitgebreid. U ontvangt van ons een factuur per e-mail met een betalingstermijn van 30 dagen. Hierna hebben we u ook nog een kosteloze eerste herinnering per post verstuurd, maar ook daarop geen reactie van u ontvangen. Toen we u de tweede herinnering verstuurden, hebben we u nog de gelegenheid gegeven om met 50% incassokorting te betalen, maar ook hier is geen gehoord aangegeven. De korting is daarom komen te vervallen. U heeft pas contact gezocht nadat u een eerste aanmaning had ontvangen. 

Wij zijn zeer coulant, maar dan dient u wel zelf contact op te nemen n.a.v. een factuur of herinnering. Als wij niets horen, loopt het facturatietraject door. U had eerder contact kunnen zoeken en kunnen verzoeken om uitstel van betaling of een gratis betalingsregeling. Helaas is dit niet gebeurd. Dan loopt het traject door en dat is helaas wel uw eigen verantwoordelijkheid.

Met vriendelijke groet,

Het team van mijnAndersnota.nl

Klacht: over de rug van

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

MijnAndersnota.nl

Geboden Oplossing:

Klacht: over de rug van

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over MijnAndersnota.nl

Vergelijkbare klachten in Zorgverzekering