Geachte heer Spa, Bedankt voor uw bericht. Wij hebben uw betaling in goede orde ontvangen, waarvoor dank. De factuur die u per post ontving was een kopie van de factuur die u reeds per e-mail had ontvangen. Het was dus...
Samenvatting wordt geladen...
L.s.,
Ik heb een nota van u ontvangen ad. 61,95 euro.
Deze nota is echter reeds op 23-05 2018 per postgiro
door mij betaald.
Het lijkt mij dat u zich vergist.
Gaarne ontvang ik een bericht van u.
Hoogachtend,
H.A.Spa
Debiteur: P351424
Nota: P1042531
gaarne uw bericht inzake uw vergissing.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MijnAndersnota.nl over deze klacht.
Bericht van
7 jaren geleden - Geachte heer Spa, Bedankt voor uw bericht. Wij hebben uw betaling in goede orde ontvangen, waarvoor dank. De factuur die u per post ontving was een kopie van de factuur die u reeds per e-mail had ontvangen. Met vriendelijke groet, Team Mijnandersnota.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MijnAndersnota.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MijnAndersnota.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 november 2018 om 08:51 geantwoord
Geachte heer Spa,
Bedankt voor uw bericht.
Wij hebben uw betaling in goede orde ontvangen, waarvoor dank.
De factuur die u per post ontving was een kopie van de factuur die u reeds per e-mail had ontvangen. Het was dus geen herinnering om het bedrag te voldoen. Excuses voor de verwarring.
Met vriendelijke groet,
Team Mijnandersnota.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
