Klacht: not honest

Samantha Rees op 26 maart 2024 over MijnAndersnota.nl in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnAndersnota.nl is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Categorie Zorgverzekering
Status Nieuwe klacht
Datum 26 maart 2024

Een klant van MijnAndersnota.nl uit ernstige bezorgdheid over de eerlijkheid van de facturering. Volgens de klager zijn de kosten meer dan 100 procent verhoogd en kloppen de gefactureerde behandelingen niet. Bij navraag over de kosten en bewijsstukken wordt de klant geblokkeerd en ontvangt hij geen duidelijke antwoorden, wat leidt tot de indruk van mogelijke criminele activiteiten.

Mijn Klacht:

not honest vermijd dit bedrijf ten koste van alles!
De werkelijke prijzen die ik bij mijn eerste advies kreeg, waren met meer dan 100 procent verhoogd.
Ik kreeg drie keer een kopie van de kostenspecificatie. Toen ik de laatste rekening kreeg, werd deze verdubbeld!
Het aantal behandelingen dat ik heb gefactureerd klopt niet. Ze hebben mijn zorgverzekering maximaal benut door een bewijs van de kosten te overleggen. Als ik er vervolgens naar vraag, blokkeren ze me en als ik ze e-mail over het bewijs, komen ze gewoon terug met het feit dat het allemaal op de website staat, wat overigens niet werkt! Nu willen ze dat ik voor de tweede keer een rekening betaal na mijn ziektekostenverzekering bedekte het al. En het is allemaal legaal! Ik vermoed dat hier criminele activiteiten achter zitten. Het is ook half geautomatiseerd, wat eng is. Het zijn totale not honest

Gewenste Oplossing:

hebben betere wetten binnen de overheid om patiënten te beschermen tegen oplichting door criminelen, want nu kun je niets meer doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar MijnAndersnota.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Samantha Rees
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM