Mijn Klacht:
Let op, mijnandersnota heeft de gewoonte om eerst herinneringen/aanmaningen te sturen en dan de originele. Als je al het geluk hebt dat ze dat alsnog doen. spoedig daarna sturen ze een boetenota van €20. Of je inmiddels betaalt hebt of niet doet niet terzake. Als je daar wel/of niet op reageert sturen ze een nieuwe nota €40. Ik raad iedereen aan om boetes/administratiekosten niet te voldoen totdat mijnandersnota zelf zijn administratieve processen op orde heeft. €20 voldoen om van het (onterechte) gezeik af te zijn houdt dit louche verdienmodel in stand. Voor de rechter houdt hun claim geen minuut stand.
Gewenste Oplossing:
Een gestroomlijnd administratief proces optuigen, zonder vertraging en kans op gekruiste correspondentie en dat een deugdelijke aansluiting op de boekhouding heeft.
Daarnaast zou klantvriendelijkheid (eigenlijk patientvriendelijkheid/debiteurvriendelijkheid )helpen om mijnandersnota een bedrijf te maken met enige toekomst in het verschiet.
