jw Hooijer op 01 april 2021 over MijnAndersnota.nl in de categorie Zorgverzekering
Er is reeds contact met patiënt geweest en uitleg gegeven aangaande het downloadproces. Als er sprake is van wijziging van gegevens dient dat altijd aan zorgverlener te worden doorgegeven, omdat wij anders onjuiste gegevens doorgestuurd krijgen.
Samenvatting wordt geladen...
ze sturen een mail met het factuur nummer dan moet je inloggen met het factuur nummer en geb datum en postcode dan krijg je melding dat het onbekend is . hoe kan ik dan mijn factuur zien en betalen.
als ze mijn gewoon een mail sturen met de factuur als pdf in de bijlage dan kan je betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MijnAndersnota.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MijnAndersnota.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MijnAndersnota.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 januari 2022 om 08:51 geantwoord
Er is reeds contact met patiënt geweest en uitleg gegeven aangaande het downloadproces. Als er sprake is van wijziging van gegevens dient dat altijd aan zorgverlener te worden doorgegeven, omdat wij anders onjuiste gegevens doorgestuurd krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
