Mijn Klacht:
Factuur is betaald, paar dagen na mijn betaling een brief met 10,08 incassokosten. Niets mee gedaan de factuur is betaald! Gister een brief met 30,08 incassokosten totaal 40,08! Voor een factuur die betaald is?! Telefonisch kwam ik niet veel verder dan pech en betalen, pardon? Ik vraag waarom sturen jullie geen factuur via de mail, is gedaan krijg ik te horen. Ik heb nooit een mail gehad van andersnota. Dit is pure oplichting! Ik mis het stuk in de brieven: mocht onze brief en de betaling elkaar gekruist hebben dan kan deze brief als onverzonden worden beschouwd. Nee andersnota houdt gewoon de incassokosten aan en nog een keer, ik heb bewijs dat het bedrag afgeschreven is voor de datum van de brief van andersnota….
Nog nooit betalingsproblemen gehad, ga echt op zoek naar een andere tandarts waar ik gewoon zelf kan betalen. Dit is echt belachelijk.
Gewenste Oplossing:
Als ik het geld 40,08 terug ontvang, heb het betaald omdat ik geen zin heb in incassobureau .
