Mijn Klacht:
Na een betalingsregeling te hebben getroffen met mijnandersnota, heb ik na 1 keer betaald te hebben zodat ik van deze rekening af was een boete gekregen van 10,04 incassokosten.
wat is het probleem. Ik was welwillend om het bedrag toch maar in 1 keer te betalen. Maar wat blijkt ik heb per ongeluk een verkeerd bedrag ingevuld. En wel 3,82
Daarover krijg ik nu 10,04 boete
Ik heb gisteren gebeld maar ik moest maar bezwaar maken.
Het is natuurlijk echt niet de bedoeling om op een bedrag van 80,- 3,82 bewust te weinig te betalen.
schandalig!
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon de 3,82 kan betalen
