Mijn Klacht:
03-02-2022 ontvang ik een brief gedateerd op 24-01-2022.
Daarin wordt gevraagd om een betaling inclusief incassokosten.
Deze betaling is reeds gedaan op 07-01-2022, bijlage meegestuurd naar ze.
Op 10-01-2022 ontving ik ook al een brief van met deze zelfde kosten. Deze heb ik genegeerd omdat ik op 07-01-2022 de betaling al had gedaan en ik er van uit ging dat de betaling en de brief elkaar gekruist hadden.
Na deze betaling kreeg ik weer een brief met incassokosten 20 euro. Ik dacht ik betaal het wel en dien alsnog weer een klacht in. Betaald en drie weken later weer een brief dat de incassokosten te laat betaald waren dus er kwam 40,05 aan kosten bij en nu direct betalen want anders werd het overgedragen aan een incassobureau. Beetje raar dat je incassokosten al moet betalen maar het dan nog niet eens is overgedragen aan een incassobureau. Maar betaald aan ze maar direct overgestapt van tandarts omdat ik dit echt te gek voor woorden vind. Voor mij nooit meer zaken met MijnAndersNota, wat een wanpraktijken.
Uiteindelijk op een bedrag van 23,66 extra incassokosten betaald van 60,05 euro, het is echt te gek voor woorden.
Meerdere malen klacht ingediend en het enige wat je hoort is dat het niet anders is en je moet betalen want zij hebben gelijk.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van de 60,05 euro aan incassokosten, dit is onterecht geïnd.
(10)
