Klacht: Mijn pakketje is niet bezorgt

Kleintje Chaimae op 02 augustus 2021 over Daka in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Daka
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 2 augustus 2021

Een klant van Daka heeft geklaagd dat zijn pakketje niet thuis is afgeleverd en dat hij geen informatie heeft ontvangen over een afhaalpunt. Hierdoor moest hij in de regen fietsen om het pakket op te halen, wat leidde tot frustratie over de verzendkosten die hij heeft betaald, terwijl hij het pakket zelf moest ophalen.

Mijn Klacht:

Mijn pakketje is niet bij mij thuis afgeleverd en ik heb ook geen brief ontvangen waar ik het moet ophalen en het durde al lang voor ik een mail ontvangde en kwam binnen bij een afhaalpunt dus ik moet in de regen fietsen om mijn pakketje optehalen en dan ook de pakketje word helemaal nat en ik zelf ook en ik heb ook nog eens verzend kosten betaald terwijl ik de pakketje zelf heb opgehaald dit is heel erg en ik ga niet alleen een klacht indienen maar ik ga hier achteraan ookal is de verzend kosten 5 euro het is geld en nog veel meer

Gewenste Oplossing:

Niet ik ben niet te vreden en ik weet dat ik nooit meer van me leven wat bij jullie ga bestellen dat is zeker duidelijk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Daka

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Daka nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kleintje Chaimae
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM