Mijn Klacht:
Ik wil per direct mijn abbonoment opzeggen, ik krijg facturen waar ik niet om gevraagd hebt.
ten eerste krijg ik iets wat ik niet heb besteld dan krijg een HDD ontvanger moet hier 99 euro over betalen komt er een rekening van 265 euro binnen!!!!! verder krijg ik een gratis monteur maar omdat niet alles aanwezig en probeer het abbonoment op te zeggen bij lijbrandt, bellen ze van de monteur, ik heb geen geen afspraak gemaakt omdat ik wil opzeggen, opzeggen lukte niet en Lijbrandt zegt dat ze alsnog dan de monteur sturen, oke die had ik toch gratis, blijkt dat er ook nog een keer een rekening komt van de monteur omdat de eerste niet kon(deze heb ik niet afgesproken en is ook nooit geweest), mag ik alsnog 52 euro even afreken.
in totaal dus 317 euro terwijl ik eigenlijk niets hoor te betalen, dan ga je ze bellen (probeer ik al meerdere malen per week) zeggen dat het iets drukker is dan normaal en dat ik maar op een tijdstip terug moet bellen.
laat ze mij maar bellen.
al met al is de vorige klacht ook niet opgelost maar daar kan ik niet meer op reageren.
vandaar nieuuwe klacht.
Gewenste Oplossing:
opzeggen abbonoment is de enige oplossing.
Binnen een week wil ik hier op een antwoord op.
