Terug

Klacht: Mijn hotmail account gehackt

[email protected] op 02 november 2021 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hotmail.com
Categorie E-mail providers
Status Open
Datum 2 november 2021

Een gebruiker van Hotmail heeft te maken gekregen met een gehackt account nadat zij benaderd werd door een e-mailadres uit Albanië. Ondanks het niet openen van verdachte e-mails, kreeg zij steeds de melding van Microsoft om zich opnieuw aan te melden, wat leidde tot een koppeling met een onbekend e-mailadres. De gebruiker heeft een nieuw e-mailadres aangemaakt, maar is hierdoor al haar oude e-mails kwijtgeraakt.

Mijn Klacht:

EERST WERD IK BENADERD DOOR EEN EMAIL ADRES UIT ALBANIE ,HEB NOOIT ERGENS OP GEKLIKT NIET GEOPEND DUS EN NOU KREEG IK ELKE KEER VAN MICROSOFT MOEST MIJ OPNIEUW AANMELDEN MAAR ALS IK MIJ OPNIEUW WOU AANMELDEN OF ANDER WACHTWOORD WERD ALLES GELINKT NAAR DIT EMAIL ADRES [email protected] wat ik heb gedaan is nieuw email adres aangemaakt maar ben nu mijn emails alles kwijt Gr Miranda

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn account terug zonder dat ik gelinkt word naar een gehackt email adres en wil graag feedback Waarom en wat ik kan doen Gr miranda

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hotmail.com

Alle klachten over Hotmail.com →

Vergelijkbare klachten in E-mail providers

Alle klachten in E-mail providers →
Meld uw Klacht over Hotmail.com
Zo werkt het