An Schampheleer op 07 juli 2022 over Dierenlab.nl in de categorie Internetshops - Dieren, Internetshops - Sieraden en horloges
Een klant heeft in juni een ketting besteld en betaald bij Dierenlab.nl, maar het product is niet geleverd. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met het bedrijf en een verzoek om terugbetaling, heeft de klant geen reactie ontvangen en is het geld nog steeds niet teruggestort.
Ik bestelde in juni een ketting bij Dierenlab.nl, die ik meteen betaalde.
Het product werd echter niet geleverd. Ik heb Dierenlab herhaaldelijk gecontacteerd, maar men reageert nergens op. Ik heb gevraagd om mijn geld terug te betalen, maar tot nog toe zonder resultaat.
Terugbetaling van mijn betaalde bedrag.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dierenlab.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dierenlab.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
