ISD op 02 oktober 2013 over Dagopdag.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant van dagopdag.nl heeft zijn bestelling, die via iDEAL is betaald, nog steeds niet ontvangen na meer dan drie weken. Ondanks herhaalde e-mailvragen over de verwachte levertijd, heeft hij geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Dat ik tot op heden nog steeds mijn betaalde bestelling van dagopdag.nl heb mogen ontvangen en ik geen antwoord krijg op mijn vraag per email, wanneer ik mijn bestelling mag gaan verwachten.
Er zijn nu meer dan 3 weken voorbij en lijkt mij, dat wanneer je een bestelling al betaald heb, je mag verwachten, dat deze binnen redelijke termijn wordt bezorgd.
Met spoed leveren of het totaalbedrag van de bestelling met spoed terugbetalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dagopdag.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dagopdag.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
