Terug

Klacht: Mijn bestelling nooit ontvangen.

[email protected] op 19 december 2022 over Max ICT in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Max ICT has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 19 december 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste Matty, Bedankt voor het melden van je klacht via klacht.nl. Graag wil ik met je kijken naar een oplossing. Onze afdeling administratie heeft bevestigd dat we op 11-11-2022 een bedrag van je hebben ontvangen, echter zonder bestelling. Dit bedrag...

Bedrijf Max ICT
Categorie Computerwinkels
Status Opgelost
Datum 19 december 2022

Mejuffrouw Matty van Overmeeren uit Sint Jansteen heeft een klacht ingediend omdat zij haar bestelling van twee Sony NWZ - B183F roze, die zij enkele weken geleden bij Max ICT heeft geplaatst en betaald, nog niet heeft ontvangen. Ondanks haar betaling heeft zij geen communicatie of levering ontvangen en vraagt zij om hulp bij het verkrijgen van haar bestelling.

Mijn Klacht:

Hoi, ik ben mejuffrouw Matty van Overmeeren, ik kom uit Sint Jansteen en ik heb een klacht. Een aantal weken geleden heb ik bij Max ICT die Sony NWZ – B183F roze besteld en 2 stuks en ondertussen ook al betaald via zo’n bankoverschrijving. Ik had het bedrag overgemaakt op hun nummer. Maar ik heb nog stééds niks gezien of gehoord. En ik heb mijn bestelling ook niet mogen ontvangen. Zouden jullie mij alsjeblieft kunnen helpen om mijn bestelling naar mij toe te laten sturen? Laat het me weten, okay. Met vriendelijke groet: Matty van Overmeeren.😯😢

Gewenste Oplossing:

Dat die van Max ICT mijn bestelling naar mij toe zouden sturen. En in dit geval de Sony NWZ - B183F roze en alle 2 de items. Als ze die naar mij toe zouden sturen, dan ben ik zeer tevreden. Okay.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Max ICT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Max ICT in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Max ICT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Max ICT

Heeft op 19 december 2022 om 12:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Max ICT

Alle klachten over Max ICT →

Vergelijkbare klachten in Computerwinkels

Alle klachten in Computerwinkels →
Meld uw Klacht over Max ICT
Zo werkt het