Klacht: Mijn bestelling nooit gekregen

Yohaliebotena op 23 december 2022 over Bella-moda.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 december 2022

Yohalie heeft op 5 december 2022 een bestelling geplaatst bij Bella-moda.nl, maar deze is tot op heden niet geleverd. Ondanks herhaalde e-mails naar het bedrijf heeft zij geen reactie ontvangen en verzoekt zij om terugbetaling van haar geld.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb mijn bestelling gemaakt op 5 december 2022 en tot heden is het nog niet aangekomen .

Ik heb E-mails gestuurd naar Bella Moda en nog altijd geen antwoord gekregen. Ik zou graag mijn geld terug willen op mijn rekening.

Met vriendelijke groeten,
Yohalie.

Gewenste Oplossing:

Ik ben enkel tevreden als ik mijn geld terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bella-moda.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bella-moda.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yohaliebotena
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten