Tjitske Veenstra op 21 juli 2024 over Miinto in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Miinto ervaart problemen met een zoekgeraakt pakket, veroorzaakt door een verkeerd geleverd retourlabel. Ondanks herhaaldelijke communicatie met Miinto over de situatie, is er tot nu toe geen voortgang of oplossing geboden, en blijft het bedrijf aangeven contact te zoeken met hun partner.
Miinto geen niet thuis bij een zoekgeraakt pakket. Omdat ze een verkeerd retourlabel hebben geleverd kan ik het pakket ook niet tracen. Miinto blijft zeggen dat ze ermee bezig zijn maar tot op heden geen voortgang. Ze geven aan dat ze ‘contact gaan zoeken’ met hun partner maar dit duurt al weken. Vooralsnog geen enkele oplossing.
terugbetaling van het pakket of concrete actieplan om het pakket te vinden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Miinto
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miinto
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miinto nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
