Mijn Klacht:
Er is een bestelling gedaan bij Miinto welke reeds geruime tijd gelden is geretourneerd. Bij Afterpay staat de post nog steeds open en ook op de een of andere manier een identieke bestelling van andere datum. Meerdere keren heb ik met zowel Miinto als Afterpay contact opgenomen en het blijft onduidelijk. Ik heb de bestelling geretourneerd en het blijft maar open staan bij Afterpay en Miinto belooft dat zij contact opnemen en/of dat het wordt verwerkt adequaat.
Ik heb meerdere chats gehad met Miinto maar niets helpt om het op te lossen. Ze verzekeren dat er een probleem is met terugbetaling zoals zij het noemen en ik ben de dupe.
Gewenste Oplossing:
Als ik voor Miinto helemaal geen openstaande posten meer heb bij Afterpay en als ik niet meer van het kastje naar de muur wordt gestuurd.
(10)
