Klacht: Geen hulp van Miinto | Niet klantgericht | Enkel Shop gericht

Tsss-91 op 10 december 2021 over Miinto in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Miinto
Status Open
Datum 10 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is bizar dat Miinto enkel denkt aan hun Leverancier in klantgedacht maar aan de afnemers wordt niet gedacht. Zit al 3 maanden in discussie over een product uit een bestelling van 6 stuks.
Met 1 product is iets goed mis gegaan en Shop Stylux wil het niet meer accepteren omdat Miinto geen goede uitleg geeft over de voorgevallen casus.

Ze verschuilen zich achter hun dichtgetimmerde proces maar dit is totaal niet klantvriendelijk en ronduit schandalig en asociaal!

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van product of accepteren retourzending

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miinto

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miinto nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tsss-91
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten