Klacht: Geen bevestiging van bestelling

Marie-Jose 1969 op 11 juli 2024 over Miinto in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Miinto
Status Open
Datum 11 juli 2024

Een klant heeft op 7 juli 2024 een broek besteld bij Miinto en 111,97 euro overgemaakt, maar heeft geen bevestiging van de bestelling ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails blijft een reactie van het bedrijf uit en de klant heeft de broek nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb JL 07jul2024 een broek besteld van Lois, daar voor heb ik 111.97 euro overgemaakt naar Miinto. Helaas heb ik nooit een bestel bevestiging gehad, maar ben wel mijn geld kwijt. Ik heb al meerdere mails gestuurd, maar daar word ook niet op gereageerd. Heb natuurlijk ook nog geen broek ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de broek willen, en anders het bedrag terug gestort op mijn rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Miinto
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miinto

Reactie van de melder van de klacht Marie-Jose 1969

1 jaar geleden - Slecht! Niet te bereiken en geen telefoon nummer te vinden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miinto nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marie-Jose 1969
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten