rjdd1964 op 20 juli 2022 over Miinto in de categorie Internetshops - Kleding
Jolanda heeft op 9 juli 2022 een bestelling geplaatst bij Miinto, maar het ophaalpunt heeft het pakket geweigerd, waarna het retour naar Spanje is gestuurd. Ondanks herhaaldelijk contact via telefoon en e-mail heeft ze nog geen bevestiging ontvangen over de levering van haar bestelling op haar huisadres, zoals eerder telefonisch afgesproken.
Op 9-07-22 een bestelling geplaatst en een ophaalpunt bij mij in de buurt aangegeven. Het ophaalpunt heeft het pakket geweigerd en het pakket is retour naar de afzender in Spanje gestuurd. Gisteren is het pakket daar in ontvangst genomen door de winkel. Ik heb menig keer met Miinto gebeld en gemaild, helaas nog geen bevestiging dat ik mijn bestelling alsnog ga ontvangen op mijn huisadres, zoals telefonisch afgesproken. Mvg, Jolanda
Alsnog de bestelling ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miinto
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miinto nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
