Mijn Klacht:

Ik heb op 27 oktober een carplay kit via facebook besteld, deze bestelling is nooit bij mij bezorgd. In de tussentijds heb ik meerdere malen aangegeven van het product te willen afzien, en wil mij beroepen op mijn herroepingsrecht. Middo geeft aan dat het niet kan en ik het product moet afnemen.
Maar tot dus zover, nog steeds niet ontvangen. Het wordt nog erger, omdat Middo adverteert op Facebook heb ik om deze reden Klarna (afterpay ingesteld, boter bij de vis). Nu wordt ik door Klarna aangemaand met herinneringskosten terwijl ik het product niet heb ontvangen!

Ook hiervan Middo op de hoogte gebracht, ze geven aan dat dit buiten hun om gaat en ik nu dit bij Klarna moet neerleggen.
Ik wil het product niet, heb het product niet en door deze behandeling helemaal niks meer in de toekomst van het bedrijf Middo.

Het gaat nu al om 133 euro van iets wat ik niet heb ontvangen,

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de bestelling geannuleerd wordt dit heb ik meerdere malen aangegeven en dat klarna mij geen herinningskosten in rekening brengt. En de factuur op 0 euro uitkomt.