Mijn Klacht:
Mijn account is vorig jaar plotsklaps geblokkeerd omdat ik de gebruikersvoorwaarden zou hebben geschonden. Op de vraag welke gebruikersvoorwaarden heb ik nooit antwoord gekregen.
Het gekoppelde abonnement zou worden gestopt, maar toch blijft de jaarlijkse afschrijving op mijn creditcard gewoon doorlopen. Het is met geen mogelijkheid te blokkeren of terug te vorderen.
Gewenste Oplossing:
Zodra Microsoft mij op een normale manier te woord staat en het probleem oplost.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
