Klacht: xbox seal. indien gebroken word uw reperatie geweigerd.

wintjens op 21 juni 2013 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status In behandeling
Datum 21 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

beste xbox, jullie proberen alsmaar beter, maar dit ging mij deze week echter te ver na een lange chat en een groot verhaal met hen ben ik tot de conclusie gekomen NOOIT meer een product van microsoft. simpelweg dat mijn xbox een piepend geluid maakt en de touch niet honderd procent werkt. en dat de seal verbroken is heb ik als reactie gekregen uw xbox WORD NIET GEMAAKT omdat de seal verbroken is.

jullie willen wel dat wij allemaal achter jullie staan maar moeten well 500 euro dokken voor een systeem dat OOK onderhoud nodig heeft en nee airdusters helpen niet bij het uitblazen iedereen weet dat als je een desktop pc hebt je die eens per jaar of twee moet schoonmaken xbox is ook een game desktop!!* DIT IS TE BELACHELIJK VOOR woorden.

microsoft, ik betaal per jaar de nieuwprijs van games, xbox live, microsoft points. ik kom per jaar minimaal uit op een bedrag van NETTO 1400 euro aan games en zo uit.. dus genoeg geld.

microsoft als jullie blijven weigeren om BETAALDE reperaties uit te voeren zal ik mijn preorder voor de xbox one per direct cancelen en overzetten naar sony, daar ik al eerder een niet gesealde ps3 van mij naar sony heb gestuurd. daar kreeg ik alleen te hooren dat mijn garantie vervalt (niet dat ik deze had…) en dat ik ervoor moest betalen. dus ook netjes afgehandel neem daar een voorbeeld aan.

Gewenste Oplossing:

als microsoft niet moeilijk doet om een xbox of product te reparen zelfs als de seal verbroken is, de hackers maken ons wel goed betaalende mensen kapot hiermee. en geven ons een slecht daglight terweil hij is open geweest om te stof op te ruimen die op de proccesor zat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen

Bericht van Microsoft

12 jaren geleden - Bedankt voor de feedback. Je dient de Xbox niet open te maken. Mocht de Xbox in verband met stof echt te warm worden, slecht draaien, of zelfs stuk gaan dan kun je dit bij ons melden. De seal is echter om te bepalen of wij de werking van het product kunnen waarborgen. Is de seal verbroken, dan vervalt daarmee de garantie. MVG, Marc

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM