Mijn Klacht:
Geachtte meneer/mevrouw,
Een tijdje geleden heb ik vol trots een nieuwe xbox one aangeschaft samenn met 3 EXTRA controllers ten waarde van 75euro. In totaal net iets meer dan 625 euro lichter naar huis. Thuis alles aangesloten en mijn vrienden gebeld om langs te komen maar de ellende begon al snel. Spellen downloaden kost blijkbaar uren en uren, zij het geen dag. Dus wachten maar. Maar goed, spellen van tegenwoordig nemen alle ruimte in beslag, dus dat kan ik nog begrijpen, maar dan begint de ellende. Gedownloadde spellen lopen dus blijkbaar vast, naarmate je langer speelt. Dit is niet bij 1 spel. Zowel bij fifa 15 en bij forza horizon. Zijn toch spellen van gemiddeld ongeveer 60 euro. Dit vind ik bizar en heeft me uit frustratie al een contoller gekost.
Maar ondanks dit, had ik nog steeds vertrouwen in microsoft en xbox, tot vanavond! Wat was ik blij dat ik gta V kon downloaden. Dit duurde gelukkig ook maar “een paar uurtjes” maar des al niet te min was ik even heel tevreden over xbox. Tot ik daadwerkelijk gta op wil starten.
Weer kan ik niets openen, geen games, geen menus, geen internet, geen apps, niets. Dus ik maar weer belachelijk doen zoals me verteld is. Console uit, kabels eruit….,….even wachten…,….kabels erin, console aan en….NIETS!!!! Ok, alles doet het, alles werkt en alles opent maar waar is godverdomme mijn gta V ter waarde van €69,95???? Wat ik als fevent gta speler al een keer betaald heb voor de xbox 360!!??
Kortom, ben altijd een xbox man geweest en ben altijd voorstander geweest van xbox tot de one uitkwam. Wat een hoopje ellende is dat zeg. Ik hoop dat jullie iets met mijn klacht doen en dat ik iets van jullie hoor amders zijn jullie bij deze in ieder geval 1 klant kwijt. Dan gaat de xbox de kliko in (troep verkopen doe ik niet) en stap ik met pijn in mijn hart over naar sony playstation
Met groeten,
Een zeer, zeer ontevreden klant
Alexander Stehouwer
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden wanneer ik een reactie krijg op mijn klacht. Fouten kunnen gemaakt worden, het gaat erom hoe hier mee om gegaan word. Ik hoop compensatie te krijgen voor de spellen die continu vastlopen(fifa15 en forza horizon)
