Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb een xbox one. Op black friday ben ik naar de mediamarkt gegaan en heb ik een xboxkaart aangeschaft om in de store games uit te kiezen. Het was al avond en had dus nog weinig tijd ivm de blackfriday actie!
Na veel zoeken kwam ik op de xbox360 (compadeble) game : Ducktales. uit. Deze bleek niet te koop met het xboxopwaardeer kaartje wat ik gekocht. Na onderzoek bleken alle 360 compadeble games niet te koop met de xboxopwaardeer kaart.
Eenmaal in gesprek met de xbox support (EN/US) gaf de man mij een lijst met games waar ik dan wel uit kon kiezen, ducktales stond op de lijst. Maar kon ik nogsteeds niet kopen. Helaas is dit dus alleen mogelijk met paypal wat uiteraad nergens word aangegeven of beschreven. Ik zelf heb geen paypal dus was het voor mij niet mogelijk om ducktales voor de blackfriday prijs te kopen. Nu heb ik via een vriend zijn paypal account het spel kunnen kopen voor 15,- wat natuurlijk belachelijk is.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld terug willen omdat er nergens word gezegt dat het alleen mogelijk is met paypal. ook zou ik dit graag terug zien staan in de store dat het niet mogelijk is om 360 games aan te schaffen met een xbox opwaardeerkaart.
