Klacht: WIndows10 werkt niet meer na update van Microsoft

smid0008 op 12 april 2017 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 12 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Microsoft heeft automatisch een opdate voor Windows 10 op mijn systeem uitgevoerd. Mijn systeem werkte goed gedurende een jaar lang op Windows 10. NU, na deze update, kan ik via het opstartscherm met pincode inloggen…… en vervolgens niets meer. Een zwart scherm met een wit pijltje, thats it, thats all. Gebeld met een Microsoft medewerker, kon geen enkele oplossing bieden, was ook duidelijk geirriteerd toen ik Microsoft verantwoordelijk stelde. Hij informeerde nog of ik de gratis Windows gebruikte, antwoord ja. Heeft dat er iets mee te maken dat Bill Gates niks meer aan me verdiend? Ik weet dat Microsoft een betaalde service heeft om je een jaar lang te helpen. Is dat het bedrijfsmodel van Microsoft wellicht. WIj van wc-eend adviseren wc-eend.

Gewenste Oplossing:

Als mijn computer weer opstart en werkt als voor deze meelijwekkende update van Windows 10 en Microsoft eindelijk eens begrijpt dat wij klanten zijn en geen melkmachines.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM