Klacht: windows live messenger 2012

hansfraneker op 16 november 2012 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 januari 2013
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Opgelost
Datum 16 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb windows live messenger 2012 , maar als ik naar mijn postvak wil gaan in windows live messenger 2012 , dan kan ik drukken op postvak in rechtboven in msn , maar gaat dus niet open dat weigert ie , heb er al 5 dagen last van , maar als ik naar hotmail ga via internet explorer 9 , dan kan ik wel in mijn postvak komen

Gewenste Oplossing:

dat postvak in in windows live messenger 2012 , naar behoren werkt , net toen ik windows live messenger 2012 installeerde , want windows live messenger 2011 , werkt niet meer op mijn computer , met windows 7

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen

Bericht van Microsoft

13 jaren geleden - Beste, Volg in dit geval de stappen op deze link: http://windows.microsoft.com/nl-NL/hotmail/optimize-internet-explorer Vervolgens controleert u de volgende instelling: Ga in het menu van Messenger naar Extra, Opties. In het volgende scherm, klik op het tabje Beveiliging. Controleer hier of de optie Wachtwoord vragen als ik naar Hotmail ga of andere websites waarvoor Windows Live ID is vereist aangevinkt staat. Zo ja, haal dan het vinkje weg. Klik vervolgens op Toepassen en OK MVG, Marc

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Microsoft een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM