Mijn Klacht:
geachte l.s.,
Ik ben zeer ontevreden over het besturingssysteem windows 8. Ik heb mijn laptop maart 2014 gekocht, er zat standaard windows 8 op.
in t begin was t nog goed werken, tot de update van windows 8.1. Al snel gebeurde er rare dingen. apps werkten spontaan niet meer en/of verdwenen spontaan.
Na een tijdje was ik t zat, omdat ik ook geen video’s meer kon maken.
Ik wilde toen de pc formatteren en opnieuw beginnen. Toen bleek dat de app pc-instellingen ook verdwenen was. Het heeft me veel moeite gekost om de toetsencombinatie te vinden die me in pc-instellingen bracht om de p.c. te formatteren.
Zo gezegd zo gedaan, p.c. geformatteerd en weer opnieuw begonnen. Al snel weer zelfde problemen. Apps die niet meer werken (niet opstarten, het gekleurde scherm blijft open, programma gaat niet werken) en verdwenen.
Ik wilde na een tijdje pc-reparatie gebruiken om de problemen op te lossen, omdat ik niet weer al mn bestanden kwijt wilde. foute keus bleek later, want dit werkt ook niet echt goed, er wordt een extra map aangemaakt windows.old waar dus de eerdere installatie in moet staan o.i.d… de update naar windows 8.1 bleef hierna steeds vastlopen en dat resulteerde in ellenlang wachten bij t opstarten, omdat de update automatisch geïnstalleerd werd en vlak voor t einde met een foutmelding afgebroken werd en werden alle bestanden weer teruggezet. Ik heb toen wel de updates met de hand uit kunnen zetten na een aantal keer dit ontmoedigende tafereel gezien te hebben.
dus na een tijdje weer moed verzameld om toch weer die hele p.c. te formatteren naar fabrieksinstellingen terug, omdat mijn microfoon niet meer werkte en ook wederom de videofunctie een foutmelding gaf.
zo gezegd zo gedaan, pc weer geformatteerd. Tot mijn verbazing was het probleem met de microfoon niet opgelost.
ook ontstond hetzelfde probleem weer met de update installeren. gek genoeg ging dit deze keer na de derde keer wel ineens goed en moest ik een browser uitzoeken zoals hoort bij windows 8.1.. alleen gek genoeg, volgens de update app, staat windows 8.1 helemaal niet erop (die probeer ik nu binnen te halen om te kijken of dit nog wat op kan lossen, dus ik kan hier nog geen uitsluitsel over geven, maar ik vind het al een hele waslijst zo)
de video werkte wel weer gelukkig.. alleen toen wilde ik mn licentie voor office weer gaan gebruiken en downloadde office van de cloud en kreeg ik een foutmelding dat office niet geïnstalleerd kon worden. heel vervelend, want ik heb het nodig voor mn werk, studie en moet ook nog volgende week een boekbespreking voor mn dochtertje maken.
al met al.. wat een ellende zeg.. en dat in een jaar tijd. wat heb ik een spijt dat ik dit gekocht heb
Gewenste Oplossing:
ik zou dolgraag windows 7 krijgen!!! zodat ik verlost ben van dit onwerkbare besturingssysteem. men mag toch wel een degelijk programma verwachten voor zijn geld?
