Mijn Klacht:

mijn laptop werd steeds langzamer en langzamer (nog geen 2 jaar oud) dus ik moest wel updaten naar windows 11. ik heb het nog geen 5 minuten en heb al een hele grote ergernis gevonden! mijn vingerafdrukherkenning werkt niet meer. bij instellingen staat er deze optie is momenteel niet beschikbaar. Dit is een van de redenen waarom ik deze laptop heb gekocht. het zit gewoon op de laptop, maar omdat versie windows 11 het niet kent werkt het niet. nou sorry hoor, maar dit kan echt niet! Ik log altijd in via vingerafdruk en dit is gewoon vele malen sneller. Had ik net zo goed een laptop van honderden euros goedkoper kunnen kopen die deze optie geeneens heeft. Ik vind dit hooguit schandalig. Ja ik weet het het is maar de vingerafdrukherkenning, maar dan nog ik heb betaald voor deze optie ik gebruik deze optie en er stond geen waarschuwing voor het downloaden dat deze optie er niet meer op gaat zitten. Ook weet ik dat er zeer waarschijnlijk helemaal niets met deze klacht wordt gedaan waar ik me al helemaal aan kan ergeren. Ik heb tot nu toe nog niets anders dan instellingen internet en startscherm geopend dus ik weet nog niets over verdere fouten in het systeem, maar dat merk ik vanzelf wel. Ik vind gewoon niet dat u de update al moet vrijgeven terwijl er duidelijk nog fouten inzitten en dit is niet alleen mijn klacht. Als ik op internet opzoek windows 11 krijg ik vooral klachten en gebreken te zien. Hopelijk doet u iets met deze klacht en kunnen we samen tot een oplossing komen.
m.v.g.
Janou

Gewenste Oplossing:

Het maakt mij niet uit met welke oplossing we er komen zolang ik maar weer met vingerafdrukherkenning kan inloggen en ik hier niet nog maanden op moet wachten.