Klacht: Windows 10 werkt niet goed en wordt steeds slechter

Heki op 22 oktober 2015 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 22 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een upgrade van Windows 8.1 naar Windows 10 op een vrijwel nieuwe laptop (5 maanden oud) krijg ik bij het opslaan van een programma telkens de melding “reageert niet”.
Dit gebeurt in Office (gekocht!!) en in andere programma’s zoals aangifte inkomstenbelasting.
Microsoft kan me alleen helpen als ik hun service betaal. Dat ben ik niet van plan!
Ik zit nog steeds met hetzelfde probleem.
Bij de helpdesk blijft men op mijn vraag om me niet met “jou” en “jij” aan te spreken gewoon doorgaan met “jou” en “jij” omdat dat we “vrienden” zijn.
Bij het afsluiten wensen ze je wel “een prettige dag”.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon een werkende laptop, zoals met Windows 8.1

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM