Klacht: windows 10 update

niels van boven op 08 maart 2018 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 8 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn computer werkte prima. Ik kreeg wel elke x een melding dat windows wilde updaten. Nu hou ik niet van updaten als iets werkt, dus ik stelde de melding elke x uit. Na een tijdje kon ik de update niet meer uitstellen en ging hij updaten. In dat windows update proces liep hij vast. Resultaat was een computer die niet meet opstart.

Allerlei dingen geprobeerd, opstart usb enz. Niks werkte. Uiteindelijk naar computerzaak gegaan, laten repareren, kosten € 175,-.

Wie draagt deze kosten? Ik had een goed werkende computer…

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn kosten verhalen en ik zou willen dat het automatisch updaten uit geschakeld kan worden. Ik lees op google dat heel veel mensen die update probleem hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM