Alle mails met eenzelfde onderwerp worden gebundeld. Maar hetzelfde onderwerp wil niet zeggen dat het om dezelfde personen gaat. Toevallig kies je de naam van een onderwerp dat al eerder gebruikt is en dan komen verschillende correspondenties die niets met elkaar te maken hebben toch in één bundel. Je zoekt je dus wezenloos en denkt dat de mails verdwenen zijn.
Geen goed idee dus.
Als alles losgekoppeld wordt, zoals in W7 het geval was,.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
