Klacht: weigering account terug open te stellen

johan Van De Walle op 11 oktober 2021 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 11 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb lang geleden een account gehad bij microsft door aankoop van office 2011 voor Mac.
Nu door het laatste nieuwe IOS Nig sure voor Mac , is mijn office 2011 verdwenen en niet meer compatibel. Ik koop via internet office 2019 voor Mac aan en Microsoft weigert mijn account open te stellen, onmogelijk om dit te verhelpen en dus blijf ik zitten met mijn aankoop van 87€ voor Office 2019. Erger nog ik al mijn dokumenten in word niet meer normaal gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Toegang tot mijn of een account zodat ik het aanekocht programma alson kan installaren.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door johan Van De Walle
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM