Klacht: wegvallend internet

white-eagles-spirits op 14 december 2016 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 14 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een eigen bedrijf en ben dus afhankelijk van mijn laptop. Echter sinds de update van windows 10 valt midden in een gesprek met klanten de internet verbinding weg
hierdoor ben ik al veel klanten kwijt geraakt
Aangezien dit mijn inkomstenbron is lijdt ik hierdoor behoorlijke schade.
Ik ben dus alles behalve blij hiermee
Zeker gezien het feit dat dit nu a leven aan de gang is
ik hoop samen met u toch heel snel aan een oplossing te komen die voor beiden tevreden is
zo gaat mijn bedrijf naar de knoppen en dat is dus echt niet de bedoeling dacht ik zo

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanneer het probleem eindelijk is opgelost en het internet weer naar behoren werkt
en vergoeding van de geleden schade daar ik door jullie update een hoop klanten kwijt ben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM