Klacht: wanhoop

jacqdelcampo op 07 juni 2013 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status In behandeling
Datum 7 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

dat het 9 van de 10 x niet werkt
en meestal is dat als je haast hebt en even snel iets wilt doen. ik ben geen expert maar eenvoudige gebruiker en weet niet waar ik oplossingen kan vinden
ik heb het nu ongeveer een 6/7 weken maar heb spijt als haren op mijn hoofd!

Gewenste Oplossing:

terug naar 7 , maar dan wel die iemand alles komt installeren weet je wel hoeveel werk/tijd ik hier in heb zitten!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen

Bericht van Microsoft

12 jaren geleden - Beste, Bedankt voor de vraag. Het is me niet geheel duidelijk welke problemen u ervaart met Windows 8. Gezien de vraagstelling denk ik dat het om meerdere problemen gaat. U zou in zo'n geval een herstel DVD kunnen aanmaken. U gaat hiervoor naar het startscherm en typt herstel. Klik het maken van een herstel disk aan en volg de wizard. Zodra u de herstel disk heeft, opent u de rechter charm. Daar opent u instellingen en vervolgens pc instellingen. In het tab algemeen kunt u vervolgend op een van de herstel opties drukken om Windows te herstellen of zelfs opnieuw te installeren. Op die manier heeft u een schone Windows 8. MVG, Marc

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM