13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen

13 jaren geleden - Beste, Bedankt voor de vraag. Helaas is deze voor mij niet geheel duidelijk. Hotmail is veranderd in Outlook uiterlijk. Is dat wat u bedoelt? In Outlook zit het postvak in onder het Outlook icoon. Werkt dit bij u om war voor een rede dan ook niet dan kunt u de browser eens resetten. Dat kan bij het tandwieltje > eigenschappen > tabblad geavanceerd > herstellen. MVG, Marc

13 jaren geleden - Nee dat gaat ook niet ik wil gewoon mijn oude hotmail of email adres waar ik nog mijn wachtwoordt weet maar ik kan nergens meer in dank zij jullie en nou mis ik mijn belangrijke email waar ik op moet reagen en dat kost me kost dank zij jullie kan ik dat niet meer omdat hotmail der uit gaat dan mogen jullie eerder een bericht geven over dit situatie en daarom vraag ik ook netjes aan jullie of jullie ook de schade vergoeding betalen omdat ik mijn belangrijke emails kwijt zijn dat ik niet op kan reageren omdat allemaal te laat zijn om te reagen van mijn naar mijn contact personen jullie betalen al mijn Inschrijvingen bij wie ik emails moet sturen en dat kost geld of jullie geven mijn geld voor de schade wat ik niet kon reagerenop emails of jullie geven mijn een nieuwere computer of een laptop met alles erop en aan zoals meer geheugen een snellere versie en waar ik kan branden en een nieuwe alles in 1 printer zoals scannen en printen en faxen dan maak ik mijn nieuwe email adres wel als jullie mijn oude emails niet weg is zodat ik toch nog in mijn postvak in kan kijken en reageren ik dank u voor begrip

13 jaren geleden - Beste, Hotmail is een gratis service waarin van te voren wordt aangegeven dat u herstel opties moet invullen. Die herstel opties worden gevraagd zodat u het account kunt herstellen mocht u hier problemen mee hebben. Hier kunnen wij buiten het bieden van herstel opties, gezien de privacy, verder niets aan veranderen. U bent zelf verantwoordelijk voor het onthouden van het wachtwoord en het instellen van herstel opties. Bij een geblokkeerd account is de werkwijze als volgt: Volg de stappen op http://bit.ly/MO2IVN om het Hotmail account te deblokkeren. Indien u hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via http://bit.ly/PF5ibn . U krijgt een formulier. VUL DEZE ZO VOLLEDIG MOGELIJK IN!!! Vraag ook geen nieuw formulier aan want er staat een timer op deze aanvraag. Vraagt u daarom binnen 5 werkdagen een nieuw formulier aan, dan start de timer weer opnieuw en duurt het enkel langer. Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kunt u het volgende formulier gebruiken: http://bit.ly/ODsBUq. MVG, Marc

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Microsoft een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht