Klacht: verwarrend contactnummer

Weymeersch op 05 juli 2018 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 5 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte,

Al jaren geven we jullie de opmerking dat we dagelijks telefoontjes krijgen op ons Belgisch nummer met pc problemen.

Wij zijn een advocatenkantoor en ons nummer is duidelijk 3225001500

We krijgen telkens de opmerking dat jullie telefoonnummer verwarrend is omdat de land code niet goed staat aangeduid.
Jullie cliënten informeren ons dat Proximus blijkbaar ook ons Belgisch nummer door naar aanleiding van jullie misleidende nummer

Er staat nl:
Als consumenten kun je terecht bij onze klantenservice 020-5001500

Kunnen jullie dit laten aanpassen naar 3125001500

Mvg,

Christine Weymeersch
Reception

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost zal zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM